Ongedragen artikelen kunnen kosteloos binnen 100 dagen aan ons worden geretourneerd.
- Kies voor een duurzamere manier van retourneren met Homerr - helemaal gratis!
- Geef je retourzending kosteloos af bij een PostNL of DHL* punt
- Retourneren vanaf je voordeur
Maak voor je retourzending gebruik van het meegeleverde retourlabel of download een nieuw retourlabel door je retourzending in je account aan te melden. Op het retourlabel vind je het juiste retouradres.
Bewaar goed je verzendbewijs tot je retourzending door ons is verwerkt.
*Het is op dit moment niet mogelijk om gebruik te maken van de DHL lockers of de DHL zelfscans. Als je op zoek bent naar een DHL punt bij jou in de buurt, kun je gebruik maken van de optie 'Verfijn zoekopdracht' om deze uit te sluiten van de zoekresultaten.
Stuur je een partnerartikel retour?
Bestaat (een deel van) je bestelling uit partnerartikelen? Dan verzoeken wij deze in het aparte pakket, waarin je ze ontvangen hebt, rechtstreeks terug te sturen naar onze partner. Je kunt hiervoor dit proces volgen.
Stuur je een beauty item retour?
Om hygiënische redenen kunnen enkel beauty items die ongeopend, ongebruikt en nog in de originele verpakking zitten worden terugbetaald en doorverkocht (inclusief eventuele bijbehorende verpakking, instructies en accessoires).
Gerelateerde vragen